USABILITÀ del SITO (*)

In generale un progetto software tecnicamente perfetto ma difficile da usare è destinato a non essere usato!
Pertanto l'usabilità di un'applicazione software rappresenta una delle qualità più importanti per il reale accesso al prodotto dagli utenti interessati.
Perché ciò accada è necessario identificare le caratteristiche dell'utente.
In particolare un sito-Internet (cd. Website o sito-Web) difficile da usare, è destinato a non essere rivisitato, ovvero visualizzato nel tempo, in definitiva alla mancata utilizzazione del medesimo.
Inoltre l’utente di un sito-Web di una Pubblica Amministrazione è potenzialmente un qualunque utilizzatore di Internet. Di conseguenza detto sito deve essere facilmente utilizzato da chiunque.

Quindi per una P.A. è importante progettare un sito-Internet in cui la potenzialità di contento sia facilmente ed univocamente espressa nell'interfaccia visiva, che compare all'utente visitatore, nella maniera più semplice ed efficace possibile.

Nella fattispecie del rinnovo progettuale del sito istituzionale del Comune di Noicàttaro, intervenuto nel giugno 2000, lo sviluppo del predetto - oltre a confermare quanto posto in essere nella precedente versione del marzo 1997 e sulla base delle precedenti considerazioni - ha le seguenti caratteristiche:
Ø    Riduzione del gergo tecnico agli “addetti ai lavori”.
Ø    Riduzione dei colori forti e violenti ed eliminazione delle immagini in rapido movimento che possono causare disturbi alle persone psicolabili.
In particolare, per evidenziare il contento del rigo da leggere, viene comunque utilizzato qualche oggetto rosso di piccole dimensioni (immagine in formato “jpeg”) al cui colore non è comunque associato un messaggio che può creare problemi ai daltonici.
Ø    Inoltre si è teso ad incrementare il determinismo dell’applicazione facendo vedere all’utente, in ogni istante, la posizione in cui si trova e quali azioni può fare sulla pagina visualizzata:
·      le azioni che si possono effettuare sono rappresentate dalle voci di menù che compaiono nella parte sinistra dello schermo e/o sulla parte alta del pagina principale visualizzata e/o sulla barra menù sempre presente sulla predetta pagina;
·      la pagina di ingresso (“home-page”) al sito, denominata prima pagina, graficamente si presenta in forma tabellare, e cioè linee ortogonali che separano nettamente le aree della pagina; all'interno di tali aree i titoli ipertestuali verso altre pagine-documento compaiono con lo stesso colore per indicare l’appartenenza a quella particolare area.
Questa accortezza, sebbene utile per un vedente anche per la gradevolezza grafica, è ininfluente per un non vedente che utilizzi un sintetizzatore vocale poiché, semanticamente, non aggiunge nulla alla lettura della “sequenza di titolo + argomenti”.

In futuro si prevede la “funzionalità-contrasto”, e cioè di cambio colori del testo e dello sfondo, per consentire a persone con alcuni difetti alla vista (daltonici, astigmatici, etc.) di scegliere il layout (schema) di visualizzazione più vicino alle proprie esigenze.

Noicàttaro, 24 luglio 2001

Il Webmaster - (dr. Rocco Bellizzi)

(*) CIRCOLARE P.C.M., sotto linkata, visualizzabile mediante il preliminare download dell'applicativo Acrobat Reader: (versione freeware).
Circolare 13-3-2001, n. 3, della P.C.M. - Dip. F.P. avente ad oggetto: "Linee guida per l'Organizzazione, l'Usabilità e l'Accessibilità dei siti Web delle PP.AA."